현장의 발.실행하는 손.
소프트웨어만으로는 장비를 설치하거나, 시스템을 커미셔닝하거나, 새벽 2시 긴급 상황에 대응할 수 없습니다.
플랫폼이 전달할 수 없는 현장 역량을 제공합니다—숙련된 기술자, 글로벌 커버리지, 신속 대응.
엔드투엔드 프로젝트 실행
기획부터 가동, 그 이후까지—모두 처리합니다.
설계 및 엔지니어링
운영 요구사항에 맞춘 상세 시스템 설계, 장비 사양, 통합 계획.
조달 및 물류
장비가 제때 예산 내에 도착하도록 글로벌 소싱, 벤더 조정, 물류 관리.
설치 및 커미셔닝
인증된 기술자의 전문적인 배포. 기계, 전기, 소프트웨어 통합을 처리합니다.
테스트 및 검증
엄격한 테스트 프로토콜로 인계 전 모든 시스템이 사양에 맞게 작동하는지 확인합니다.
가동 및 지원
원활한 운영 전환과 지속적인 지원, 유지보수, 최적화 서비스.
현장 서비스 역량
소프트웨어가 대체할 수 없는 손.
설치 서비스
컨베이어 시스템부터 자동 창고 시스템(AS/RS)까지 전문 장비 설치.
- 컨베이어 및 소팅 시스템
- AS/RS 및 셔틀 시스템
- 로봇 작업 셀
- AGV/AMR 플릿
커미셔닝 및 스타트업
첫날부터 시스템이 사양대로 작동하도록 하는 체계적인 스타트업 절차.
- PLC/WCS 프로그래밍
- 센서 캘리브레이션
- 안전 시스템 검증
- 성능 튜닝
24/7 긴급 대응
시스템이 다운되면 매 분이 중요합니다. 전 세계 어디서든 빠르게 대응합니다.
- 4시간 응답 SLA
- 원격 진단 우선
- 필요 시 현장 방문
- 근본 원인 분석
예방 유지보수
가동 시간을 극대화하고 장비 수명을 연장하는 정기 유지보수 프로그램.
- 맞춤형 PM 스케줄
- 예측 분석
- 예비 부품 관리
- 성능 보고
인력 증강
피크 기간이나 특별 프로젝트 중 팀을 보완하는 숙련된 기술자.
- 인증된 기술자
- 유연한 참여
- 귀사 감독
- 지식 이전
시스템 최적화
기존 시스템에서 더 많은 성능을 이끌어내는 지속적 개선 서비스.
- 처리량 분석
- 병목 제거
- 소프트웨어 업데이트
- 프로세스 최적화
글로벌 도달, 로컬 프레즌스
필요할 때, 필요한 곳에 기술자가 있습니다.
북미
남미
유럽
아시아 태평양
품질 피드백 루프
모든 서비스 상호작용이 시스템을 더 스마트하게 만듭니다.
현장 서비스는 단순히 문제를 해결하는 것이 아닙니다—플랫폼에 인텔리전스를 피드백합니다. 모든 해결, 모든 근본 원인, 모든 해결책이 미래 이슈를 예방하고 미래 해결을 가속화하는 조직 지식이 됩니다.
진단
AI 지원 문제 해결로 근본 원인 식별
해결
기술자가 가이드된 절차로 수정 실행
문서화
해결 내용이 지식 베이스에 자동 캡처
학습
AI가 결과를 학습하여 미래 제안 개선
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